À l'aide d'un recueil de pictogramme, les professionnels de la santé et les usagers peuvent mieux communiquer entre eux. L’outil MOTS pour MAUX permet d’identifier un problème, de comprendre et de visualiser les actions qui seront posées. Il permet aux différents professionnels de communiquer efficacement avec la clientèle qui ne parle pas le français.

Organisation.s productrice.s : CIUSSS de l’Estrie-CHUS

Mots clés : Problématique de santé, processus d’intégration, communication, traduction

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